＜マーケティング版＞エンジニアがビジネス書を斬る！

☆気になったキーワード

　『方言』　　　『ストーリーを上乗せ』

　『影響力の武器』　　　『１位を捨てる』

★━━━━本の著者に聞きたいこと━━━━━━━━━━━━━★
　　『密着するとは？』
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　どんな行動を取られたのだろうか
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

☆本から得た気づき
━━━━━━あらすじ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　▼『人生の登場人物になる』
　▼『キャズムに注意しろ！』
　▼『ストーリーを上乗せする』
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　▼『人生の登場人物になる』
　　丁寧すぎる言葉は相手の心に響かない

　　と言われたことないですか？

　　「慇懃無礼（いんぎんぶれい）」という言葉があるように
　　馬鹿丁寧な言葉は相手を遠ざけますし
　　相手が心を開いているのに、こちらの心が閉じてしまっていると
　　それは相手からすると
　　　　　遠い存在
　　に感じられてしまうのですね。

　　「地域」という狭い商圏で自分のビジネスを勝負していこう！
　　とするならば・・・
　　「そもそも」商売ってなんだ？という原点を振り返ると・・

　　　知り合いの○○さんが△△って仕事を始めたらしいよ。
　　　まずは買ってみようか

　　　という人のつながりで話が始まると言うことです。

　　　ということは・・・相手にとって
　　　「私」という人を認識してもらえないと
　　　商売が始まらないのです。

　　これを本著の中で平岡さんは
　　「(相手の)人生の登場人物になる」と言う言葉で
　　表現しているとまるるちゃんは感じました。

　　
　　相手の人生において、登場人物＝個別認識される
　　ようになれば「○○のことなら頼もう！」と思ってもらえるように
　　なりますよね？

　　そのために最初にすることは「親密になること」というわけなんです。

　　自分から好きになって初めて相手が好きになってくれる
　　といいます。

　　そのための方法として、「相手に重要感をもってもらえる」ような
　　交流を取っていくのはとっても有効なことです。

　　「ほめる」というのもその一つですが
　　まるるちゃんがこれがなかなか出来ません(^^;;)

　　ただ、できるだけ心がけているのが
　　お会いすることがわかっている人がいらっしゃる場合には
　　その人についての、メルマガや著書などを拝読してから
　　お会いするようにすること。

　　これだけでも相手の方を好きになるように行動できる
　　第一歩なのですから。

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　▼『キャズムに注意しろ！』
　　地域密着のビジネスは「オール・リピーター・ビジネス」であると
　　平岡さんはおっしゃっています。

　　特に、地域が「人口流動率」が低い地域であれば余計に
　　一度できた評判はいつまでもつづきます。

　　つまり良い仕事をすれば、良い評判になりますが
　　逆に悪い製品を取り付けてしまった日には・・・
　　その製品が壊れるまで「逆宣伝」が続いてしまうことにもなります。

　　だからこそ、常に「よい仕事」を続けていかないといけないのも
　　当然なのですが、製品の選択においても
　　注意しないといけないことがあったりします。

　　それが・・・「キャズム」

　�http://marketing.enbiji.com/2004/08/post_8.html
　　を読んだことがあることはおわかりになると思いますが
　　この「キャズム」とは溝。

　　その両側にいるのは「新しいモノを積極的に採用する」人間と
　　逆側は「実用的」であることが優先される人間です。

　　何が違うのか？というと新製品がでたときに
　　その新製品が例えば・・・「新しいコンセプト」を
　　売りにしている場合だと、前者の人間は楽しみながら
　　これを使いますが、「実用的」であることを求める層からすると
　　コンセプトが新しいばかりに、使い勝手が変わっていたりすると・・・

　　かなり不満です(^^;;)

　　あくまで本来の目的は「実用性」だとすれば
　　その実用性が進化する方向は認めるけど、そうでない場合には
　　それがストレスになってしまいます。

　　なぜこれが地域密着のビジネスで注意が必要か？というと
　　地方においてはこの「実用性を求める」層の方が多いと言うこと。

　　となると新製品の選定を誤ると、「ストレス」に感じてしまう
　　ことになり。。。そのまま「逆宣伝」が始まってしまうと言うことに
　　なりかねないからなんですね。

　　何でもかんでも「新製品」がいい！というのは
　　マニアックな世界にいるネットビジネス系の人間は
　　注意が必要かも〜・・・。

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　▼『ストーリーを上乗せする』
　　さて「地域密着マーケティング」と書いたから
　　都会に住んでいるなら関係ないよ〜と
　　あなたは思ったかもしれませんが・・・

　　実は、都会でもできるのが「密着マーケティング」

　　先にも書いたように、「人生の登場人物になる」ことが　
　　神髄なのですから、都会だから出来ないということは
　　ないですよね？

　　もちろん・・・「人」が多いですから
　　難しくなったりする・・と思うかもしれません。

　　ここで発想の転換。

　　街に歩いている人＝商圏にいるひとすべての
　　頭に登場する必要はないのです！

　　たとえば、都会の街にある定食屋。

　　まるるちゃんも学生の頃、都内で一人暮らしをしていて
　　駅前にある定食屋さんによくでかけました。

　　お店の人とは全然しゃべったりしなかったのですが・・・

　　なんども通っているうちに覚えてもらって
　　定食に一品おまけをつけてくれちゃったりもしました♪

　　そして、会うと世間話をするようにもなり・・・

　　あれ？「人生の登場人物」になってません？
　　そう、まるるちゃんの学生時代には確実に
　　登場人物の一人になっていました♪

　　サービスをよりよいモノにしていくとき
　　大手企業は、「組織力」というものを使って
　　サービスの質を上げてきます。

　　これに対して、わたしたち零細な企業だったら
　　どうするのか？と言えば・・・。

　　「ストーリーを上乗せする」と平岡さんは
　　おっしゃっています。

　　人生に登場するのであれば「あなた」をどのように
　　登場させるのか？

　　その登場の仕方によって、今後の人間関係の方向性が
　　決まるわけですからとっても大事ですよね。

　　ここで考えないといけないのは
　　ずっとつきあっていくことを考えると
　　「あなたと気が合う人」が集まるようなストーリーにする
　　ということ。

　　そうしていくうちに、登場人物がどんどん増えてくると
　　あなたと気が合わない人が入ってくる余地がどんどん
　　減ってきて、結果、自分が好きな相手と
　　好きなことをしてビジネスをしていくという環境ができあがって
　　くるはずですから♪

　　この「好きな環境で好きなこと」というキーワードは
　　ほんと大事にしていきたいです♪

★━━━この本を読んで自分が決意したこと━━━━━━━━━★
　　『人生の登場人物になる』
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　心にスペースを確保してもらえるか？
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
　
　まるるちゃんも含めて、自分の心には　
　スペースというモノがあります。

　そのスペースの端っこでもいいから確保してもらうためには
　相手のスペースを占有するという行為が必要です。

　ということは。。。相手から「いただいている」わけですから
　それには必ずお返ししないといけない！

　そういう気持ちになることが大事ですよね。

　いつもまるるちゃんが思っているのは
　「相手の時間をいただくならば時間泥棒になってはいけない！」
　というものがあります。

　お会いしたり、メールしたり、Skypeしたり
　なんでもいいのですが、相手の方の時間を
　まるるちゃんに対して使わせていただいているのですから
　と常に思っています。

　もちろん実践できてないことも多々あり
　お時間をいただき、お話を聞かせていただきながら
　こんなにいただいてばかりでいいのだろうか？
　と思うときも多く
　とくに「成功者」と言われる方々とお会いしていると
　そんな風に気後れしてしまう自分もいるのですが・・・

　必ずなんらかの「ギフト」をお渡しできるように
　常々心がけたいと思います〜

超地域密着マーケティングのススメ―小さな会社は当然。
大きな会社もおさえておきたい、エリアNo.1に向けた戦略と戦術

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